泰兴黄桥老区争创现金服务“全国样板”( 二 )
农村地区老年人多,留守儿童多,文化程度低,这一群体多数人仍然习惯传统的现金支付方式。该行开动脑筋、拓宽思路,建立现金服务点“四员队伍”、打造“10分钟”农村现金服务点辐射圈、打造精品现金服务点。
过去,银行机构现金服务一直沿用传统柜面服务,服务方式单一,客户往返银行,很不方便。人民银行泰兴支行创新建立“互联网+现金服务”模式,依托“同城易兑”现金服务信息平台,建立“线上预约”、“线上投诉”、“线上举报”等系统,方便了群众的预约、投诉和举报。
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