杭州千岛湖将实名制分时预约:景区实名制预约值推广

  据报道 , 自9月3日起 , 杭州千岛湖景区将实行实名制分时预约入园 。 据悉 , 此举主要是为提升游客的旅游体验 , 升级服务 。 实名制预约入园会使游览秩序更规范 , 分时预约能为团体游客在预定船只、入园时提供更多便利 。

  近年来 , 除了杭州千岛湖之外 , 贵州黄果树瀑布、梵净山 , 苏州拙政园、狮子林等景区 , 也已推行实名制分时预约购票制度 。 以前游客到景区游玩 , 可以说走就走 。 不过 , 随着国内越来越多景区推出实名制购票、分时预约制度 , 人们多年养成的旅游习惯也需逐渐改变 。 可以说 , 这是顺应旅游形势发展的一种变化 , 同时也是旅游业管理水平提升的体现 。

  先说实名制购票制度 。 过去游客在景区内的不文明行为 , 即便被景区内监控视频拍下或者是被其他游客和工作人员发现 , 也很难确定当事人 。 实行实名制购票以後 , 再有类似不文明行为发生 , 景区就可按图索骥 , 对当事人作出处理 。 所以说 , 实名制购票有利於倡导文明旅游 , 也有利於景区旅游资源、基础设施保护 。

  再说分时预约制度 , 也就是游客在预约购票时就确定进入景区的时间段 , 不同的游客按照不同的时间段进入景区游览 。 这种制度设计可以对景区游客起到分流作用 。 景区经营管理者可以充分利用分时预约制度 , 在一些特殊时间段 , 比如五一、国庆、春节等游客激增时实行限流 , 当预约购票人数超过景区最大承载量时 , 不再继续售票 , 从而控制进入景区的人数 。 这样做既可以提升游客的旅游体验 , 也可以有效避免拥挤、踩踏等意外事件发生 。

  伴随着“全民旅游时代”到来 , 很多景区景点都在硬体设施、旅游项目上升级换代 , 以最大限度满足游客的旅游需求 。 但是 , 只改变硬体设施、开发旅游项目还不够 , 服务水平、管理水平也同样需要提升 。 实名制预约购票制度就是在这方面的一种积极探索和尝试 。

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