银行提醒不到位导致信用卡逾期被罚款是不是银行的锅？

2019-08-31

江苏龙网：信用卡消费，如今是很多人的选择，不过随之而来的困扰也越来越多了。

　　荔枝新闻讯信用卡消费，如今是很多人的选择，不过随之而来的困扰也越来越多了。近日有信用卡持卡用户投诉称，由于银行没有及时提醒还款，导致自己当期账单逾期，并产生了罚息，银行应该负有责任。这的确是银行的锅吗？逾期又有什么后果呢？

　　就信用卡还款的提醒时间和逾期后果，采访人员致电多家银行，客服人员均表示，会在还款期之前提醒客户，一般也会有三天的宽限期，如果还是没有还款，会产生违约金和利息。

**银行提醒不到位导致信用卡逾期被罚款是不是银行的锅？**

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　　中国工商银行客服表示：一般是提醒两次，在你出了账单以及还款日的前两天 ,都会有短信提醒还款的。违约金按照最低还款额未还部分的百分之五去收取，从你消费扣款当天开始算利息，利率是万分之五，直到还清为止。 "

　　不过部分银行只提醒一次，且距离还款日的时间隔得有点久儿。

　　中国招商银行客服告诉采访人员：我们是账单出来之后三天内给你提醒，有邮件也有短信，你还款日是27号， 9号是账单日，一般10号左右就会给你发提醒。

　　针对这种提醒不人性化的情况，律师表示，只要银行尽到了提醒的义务，那么就不对持卡人的逾期还款负有责任。大家还是要自己对还款事宜多用心，要是逾期了，可能除了多掏钱，还影响到个人征信。

**银行提醒不到位导致信用卡逾期被罚款是不是银行的锅？**

　　江苏江豪律师事务所沙敏说：通常情况下，信用卡持卡人在办信用卡业务的时候，与银行签订了信用卡领用合约。上面有明确的信用卡的还款期限。主要还在于持卡人。既然知道了还款日，自己就有注意义务，而不能把责任归于发卡行。另外它还会影响个人的征信，个人征信一旦受到影响，五年内无法消除，会影响贷款、上学各方面。

　　（来源：江苏广电融媒体新闻中心/吴伊端刘启鸿编辑/国正）

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