用首汽约车APP打车碰上黑司机，平台表示对此不负责？ 8月20日

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本文标题：用首汽约车APP打车碰上黑司机，平台表示对此不负责？

8月20日，南京市民陶先生的孩子在使用首汽打车软件过程中，遭遇司机勒索敲诈，原本30余元的路费硬是收了60元。然而，陶先生在联系首约进行了投诉时，该平台却回复称此事不归他们负责。“一句话就直接推脱，订单不是从他们平台上走的么？”陶先生对此很不理解。

据陶先生投诉，8月20日下午，他家孩子通过高德网约车联盟里的首汽约车平台打到了一辆出租车，行程是从江宁金鹰到建邺区图书馆。但是，上车后出租车司机并没有打表计费。而当乘客到达地点询问车费时，司机以路途较堵换道为由，索要了60元车费。而租车平台显示，该路段预估费用仅为30余元。随后，乘客询问司机是否有发票，司机表示由于系统未接入，所以不能提供发票，并要求扫描个人二维码付款。“仅仅因为乘客是孩子，就不按规章办事，甚至威胁孩子不付钱不给下车，这也太过分了。”陶先生对此感到很气愤。