钻机场免排队候客空子半路甩客 涉事的士停运7天
武汉晚报讯(采访人员付莎 通讯员彭婧 邹刚)10日 , 本报12版报道《少数的士钻空子中途甩客返回“领赏”》 , 引起武汉市客管处、黄陂区交通运输局的高度重视 , 立即通知涉事企业及司机到交通管理部门接受调查 , 经核实 , 涉事司机梅某某承认甩客事实 , 已对其做出驾驶员服务质量考核扣10分、停运整改7天、行政处罚2000元、退还乘客91元车费的处罚决定 , 所属企业按《服务质量信誉考核办法》的规定进行扣分处理 。
目前 , 涉事的士司机梅某某、张某某以及两人所在的出租车企业均已到交通管理部门接受处理 。
武汉市客管处负责人称 , 根据《市客运出租汽车服务质量信誉考核实施办法》中的规定 , 一个考核周期内驾驶员如果两次扣满20分 , “将按照今年1月1日施行的《武汉市客运出租汽车管理条例》规定 , 吊销其从业资格证 。 ”
黄陂区交通运输局相关负责人表示 , 今年1月21日春运首日 , 天河机场开始实施出租车短途返程优先配客措施 , 出租车载短途乘客40分钟内返回机场可免排队 。 截至7月11日 , 共查处中途甩客行为4起 , 均由乘客遭甩客后投诉到管理部门进行查处 。
他提醒 , 在天河机场乘坐出租车遇到拒载、拼客、议价、中途甩客等劣质服务 , 请记下车号及时拨打12345、12328进行投诉 , 劣质服务行为一经查实 , 将按照有关规定对出租车司机及所在企业进行“上限”处罚 。
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