中移动回应资费套餐升级骗局:系外呼公司私自招人冒充客服

澎湃新闻讯 6月20日 , 中国移动广西公司发布《严厉打击违规外呼 坚决维护客户权益》声明 , 就资费套餐升级骗局回应称 , 系两外呼公司私自招募员工冒充客服 , 已停止合作 。

声明全文如下:

关注到媒体关于外呼公司私自招募员工充当移动客服 , 诱骗手机机主升级套餐的报道 , 广西移动立即开展核查 。

经核查 , 报道所涉南宁霆旭科技集团公司、南宁网域通信集团公司为广西移动实体渠道合作商 。 上述两家公司私自招募员工冒充移动客服进行电话营销 , 甚至诱导、欺骗用户办理业务等行为 , 严重违反了与我公司的合作约定 。


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