格力奥克斯隔空互怼 空调江湖争霸宿怨已深( 七 )

从消费者的角度 , 我们甚至呼吁更多的企业间的监督 。

然而 , 格力在举报信里称:“众多消费者此前曾向该公司反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的意见 。 ”

这种表述的意图非常明显 , 因为是想市场监管总局举报 , 因此需要有消费者的行为在其中 。 所以 , 特别强调是消费者反馈 。

总不能说 , “为了打击竞争对手 , 我们检测了奥克斯的几款产品”吧?

但消费者买了奥克斯空调 , 发现了问题去向格力举报 , 这个逻辑点还是有“惊险的一跃” 。

果然 , 在随后奥克斯发出的声明中 , 就指出“格力既非消费者又非国家监管部门 , 其声称消费者向其举报我司产品问题 , 明显不合情 , 不合理 , 漏洞百出 。 ”

然而 , 奥克斯的回应中 , 并没有什么营养 。 “诋毁”“不正当竞争”“质量过硬”“有责任 , 有担当”……用了太多形容词 , 没有什么事实和数据 , 唯二的数据是“一季度奥克斯销量增长56% , 格力空调下滑11.6%” 。

但格力举报的是质量问题 , 而不是销量太高 。

所以说 , 格力一份有理有据的报告 , 却假借“消费者之名”;奥克斯指出了格力的“立场问题” , 却又没有回应真正的民生关切 。

说白了 , 都是逻辑有问题 。


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