SaaS软件提供商Zoho发布跨境电商建站平台，进军电子商务领域( 五 )
端到端统计分析
- Zoho拥有先进的商业智能分析平台 -- Zoho Analytics 。 该平台可与Zoho的40余款企业软件相集成 。
- 通过BI软件的驱动 ， Zoho Commerce可提供智能的数据洞察 ， 深入分析客户信息 ， 方便企业做出明智决策 ， 采取有针对性的措施 ， 以改善客户体验 ， 增加盈利 。
- 内置仪表板和报表 ， 可视化展示电子商务数据 ， 将业务前端与运营及财务部门连接在一起 。
人工智能
- 集成了Zoho人工智能助手Zia ， 有语音识别功能 ， 企业可以借助Zia语音查询某个国家或地区的销售数据以及客户信息 。
- 企业可以向Zia提问 ， 例如“我们在中国最受欢迎的产品是什么？”Zia就会自动智能提取与该请求相关的分析报告 ， 从而企业可以在其网站上根据访客地域自动推广最受欢迎的产品 。
- 人工智能也是电商平台欺诈检测的关键手段 。 Zia可通过识别IP地址来清除不良行为者 ， 并通知企业某个特定客户的可疑或欺诈行为 。
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