转型遇阵痛 举棋不定的国美零售如何逆袭?( 四 )
2014年 , 国美制定“开放型全渠道零售商”战略 , 核心业务为供应链 , 将原只为自身渠道服务的封闭式供应链平台升级为向社会开放的供应链平台 。 在这一年 , 国美进一步进行门店改造、门店网络扩张、加强超市百货的联营(如北京物美、上海百联联华超市)及电商的发展 , 与此同时 , 优化升级开放式供应平台 , 包括大数据工厂、采购、物流、售后服务、信息系统及金融服务方面的建设 。
2015年 , 国美的战略从“全渠道零售商”转型为“全渠道、新场景、强链接、打造全零售生态圈” 。 在这一年 , 国美零售进一步推进体验式智能化门店、优化门店网络布局、拓展新的渠道营销“国美来购”微店及电商 。
2016年 , 国美重新定义新零售 , 主打“科技+门店” 。 在这一年 , 国美完成对艺伟发展有限公司及其附属公司的收购;建设电竞、网咖等生活娱乐场景体验式智能化门店;在一级市场继续增开大店和核心店 , 慎开小店和社区店;在二级市场的空白地级市等区域开发中心店 。 2016年4月 , 国美与亚马逊中国达成战略合作 , “国美电器官方旗舰店”在亚马逊商城上线 , 而亚马逊宣布在2019年4月18日宣布将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务 。
国美零售在电商和零售方面的频频动作或有可能迫于来自老对手及市场新秀们的压力 。
作为国美的老对手 , 苏宁易购(002024.SZ , 彼时为“苏宁电器”)在2008年的营收与国美相若 。 2009年苏宁电器上线苏宁易购B2C在线商城 , 开始转型互联网 。 2010年 , 国美零售营收规模为苏宁易购的74%;2014年 , 国美零售的营收仅为苏宁易购的一半;2018年 , 苏宁易购的营收约为2449亿元 , 盈利133亿元 。
而在电商方面 , 国美真正开始布局的时间其实并不晚 。 2010年 , 国美投资库巴购物网(COO8.com) , 但直至2012年 , 国美才宣布整合旗下国美网上商城和库巴网两大电商平台 , 实现后台统一管理和资源共享 。 整合后 , 库巴网却依旧以独立运营的模式进行业务发展 。 有业内人士指出 , 国美错失的这两年让国美失去了做强电商业务的先机 。 彼时 , 阿里巴巴(BABA)、京东(JD.O)等电商平台迅速崛起 。
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