转型遇阵痛举棋不定的国美零售如何逆袭？( 三 ) 原标题：转型

国美App为国美零售的流量汇集及分发总平台，连接至各类型门店、美店、小程序等体系，国美员工可利用国美App进行24小时销售。但随着对国美App业务定位的调整， 2017年集团电商自营销售收入较2016年大幅减少61% 。

国美零售的新业务源于公司在2017至2018年提出的发展战略。 2017年，国美零售发布“家·生活”战略，由“电器零售商”转变成为以“家·生活”为主导的产品+服务整体解决方案提供商，并更名为国美零售控股有限公司（前身为国美电器控股有限公司）。此番更名，国美官方称将为公司提供更明确的企业形象及身份，也能更适当地反映公司目前的业务重点及未来发展方向。 2018年上半年，国美在“家?生活”的基础上提出“新业务、新市场、新技术”的“三新”举措，并推进“社交+商务+分享”的共享零售模式。国美在2018年财报中表示，未来，公司将继续在一二线城市重点推进大型综合体验店，构建多样化的家庭生活方式消费体验场景。以“家·生活”为核心业务，在为用户提供家电业务的同时，增加家装家居、橱柜、厨空间、舒适家等新业务。

值得注意的是，在新业务撬动新增长的同时，国美零售的财报表现却不如人意，主要原因是财务成本和税前亏损扩大所致。 2017年，公司亏损4.5亿元；2018年，亏损高达48.87亿元，而2019年一季度则持续亏损。其中， 2017年的财务成本和税前亏损扩大则是因为研究开发方面的费用支出以及非经营费用的增加；2018年的财务成本净额为5.2亿元，同比增长30.98% ，主要是由于增加计息银行借款及其他借款以增加资本推进“家·生活”战略。

举棋不定

《投资者网》梳理历年财报发现，近5年来，国美零售的核心业务在不断发生变化。

2013年，国美制定为期三年的“整合资源、战略至上”发展战略，以实现“线上线下融合的多渠道零售商”目标，战略重点在于通过一个后台资源共享来支撑线上线下互为销售的平台。在这一年，国美对多家门店进行“超级店”改造，于部分门店内提供Wi-Fi无线上网服务；同时加大差异化产品的采购，建立区域物流中心。