办公设备“以租代买”走红，一个企服慢赛道如何冰山浮现？( 四 ) （以下内容是

据DBI数据服务公司调研显示，在欧洲， IT类上市公司采用设备租赁的规模占比62.15%；在美国，办公设备采用租赁的方式占比58.74%；在中国，办公设备租赁的市场渗透率只有4.9% 。如果达到美国市场的渗透率，中国还存在着千亿规模的市场空间。

而市场滞后的原因，纪鹏程分析，除了中国企业的进场时间较晚之外，也与国内征信体系不够健全有关。

纪鹏程谈到，目前来讲，国内对小企业做普适性征信的公司可以分为三类。第一类是以传统的供应链金融为核心，围绕核心企业展开；第二类是传统巨头为核心，他们有大量的平台的交易数据、社交聊天数据等；第三类是易点租等企业，根据互联网公开的数据以及能够从市场上公开的数据源取得的数据。

在业内，多数企业都将2019年视为IT办公设备运营商的重要一年，并将迎来拐点，预计到2020年国内市场渗透率将可能突破10% 。纪鹏程也认可这一乐观的判断，在易点租的规划里，预计用5-10年的时间，把租赁设备的数量从目前的30万台提升至500万-1000万台。更理想一点，可能是达到8000万台。但是，纪鹏程认为，前提是未来十年，中国从20%的信用记录占比可以提升至80% 。

较之于市场前景， toB市场的行动和做法反倒没有太多的精彩性。如今，无论是易点租这样的行业领先者，还是其他追赶企业，在确保产品质量和足够的SKU之后，真正的竞争核心仍然还是服务体验。

这其中已经没有太多的秘密可言，易点租经历多次融资，其IT服务布局的重点无非两个：一方面加强销售能力，在更多的城市设立直销分公司；另一方面，进一步加强服务能力，提高服务地域覆盖，让更多城市实现4小时上门快速IT支持服务。

纪鹏程透露，目前，易点租在北京上海深圳三个城市已经将4小时上门服务升级成到2小时，到达率能够做到99%；全国10个主要城市的4小时到达率都能够做到99% ，解决率在80%左右。