办公设备“以租代买”走红,一个企服慢赛道如何冰山浮现?

本文原始标题为:办公设备“以租代买”走红 , 一个企服慢赛道如何冰山浮现?---来源是:

(以下内容是36氪音频节目《观察+》的文字版 , 收听更多精彩解读 , 请在36氪app订阅《观察+》)

采访|崔砚冬

文|尹非凡

共享单车、共享汽车、共享充电宝……在toC消费领域继续汹涌蔓延的共享生活方式 , 也被模式平移至产业互联网领域 , 逐渐影响着企业的办公方式 。

2018年开始 , 企服市场上一条还不算拥挤的赛道——共享企业办公设备开始不断升温 , 不仅玩家增多 , 资本纷纷逆势加持 , 同时 , 越来越多企业开始愿意选择办公设备“以租代买” 。

办公IT设备是租的好 , 还是买的好?对企业来说并不是一道简单的算术题 。 事实上 , 选择设备租赁不仅可以免除企业一次性购买带来巨大现金流的支出 , 提高资产灵活性 , 还能省去此后设备管理、维护的大量成本 , 实现轻资产发展 。

不过 , IT办公设备租赁其实也已经不能算是新事物了 , 在从海底露出冰山一角之前 , 易点租等行业重量级选手已经布局多年 。 作为典型的企服赛道 , 办公设备租赁市场很难跑的太快 , 易点租CEO纪鹏程就认为 , 尽管公司3年就完成了6轮9亿元融资 , 但这个赛道对供应链、配送时间、维护响应速度都提出了很高要求 , 对销售、客服人员的专业培训 , 以及分公司的全国性布局、城市服务网点的密度 , 都需要时间的累积 。 因此 , 并不容易被资本快速催熟 。

“租赁是一种服务 , 只要是提到服务 , 一定会涉及到服务品质” , 在纪鹏程看来 , 企业应该更在乎给客户的服务体验 , 但“体验又是速度最大的敌人” 。


推荐阅读