不打招呼就放快件箱,快递“最后100米”痛点调查


不打招呼就放快件箱,快递“最后100米”痛点调查

----不打招呼就放快件箱 , 快递“最后100米”痛点调查//----[ ]

原本为方便小区居民随时取件而安装的快件箱 , 如今却带来了新“烦恼” 。 采访人员近期调查发现 , 今年以来 , 我国快递业务量继续保持20%以上的快速增长 。 为保证投递效率 , 不少快递员在未取得收件人同意的情况下 , 单方面选择将快递投入快件箱 , 由此引来不少消费者的抱怨和投诉 。 快递“最后100米”痛点究竟该怎么破?

“默认”送件入箱 , 投递服务成首要申诉问题


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