让“昆山服务”更有温度胸佩党徽

小编提示您：本篇文章标题是《让“昆山服务”更有温度》。//本文由热心网友[想一个人的滋味] 投稿。

本文标题：让“昆山服务”更有温度

胸佩党徽，头戴耳麦，5月10日下午，市行政审批局党组书记、局长吴忠坐进了《政风行风热线》录制直播室。这标志着由昆山市行政审批局、昆山市融媒体中心、昆山传媒集团联合推出的2019年度昆山市《政风行风热线》首期直播节目正式上线。节目通过昆山人民广播电台、昆山视听网、昆山视听微信公众号、网易昆山等多个平台进行全媒体直播。

一头连着企业群众的生产生活，一头连着政府机关的审批服务，作为昆山服务的第一窗口，市行政审批局在为企业群众谋便利，特别是在服务昆山高质量发展方面，被赋予了更新、更高的期望。“请问新成立的行政审批局与原来的政务服务中心是什么关系?”?“听说现在可以在3天内拿到不动产证，是真的吗?”?“搬迁后环境好了但附近停车较难，能否帮忙解决下?”?直播间里电话不时响起，网友的问题既有事关专项业务的，也有关于办事体验度的。吴忠热情地介绍了机构改革后的运行情况，并一一就市民关心的问题进行细致的答疑解惑。“我们将抓住行政审批局成立契机，坚持‘网上大厅为主、实体大厅为辅、移动终端优先、自助终端补充’的理念，持续推进‘1330’改革、不见面审批、EMS免费寄送等创新服务，让人民群众切身感受到改革带来的变化，拥有更多获得感。”?吴忠的承诺坚实有力。

“展示政府形象，倾听百姓呼声，接受群众监督”，《政风行风热线》节目开播以来，已成为我市加强社会和媒体监督的响亮品牌。今年，节目将借助市融媒体中心舆论传播优势，围绕污染防治、脱贫攻坚、拆迁征地、惠民补贴等热点领域，提前采集全市群众对上线地区、部门和单位的意见和问题，提升问政的精准性，让“昆山服务”更有温度。昆山市12345热线将派员参加每期直播节目，现场收集各类咨询、投诉和建议，栏目直播后派发工单并进行全程督办，对相关诉求进行专项管理，确保群众每件诉求有人听、有人接、有人办。