澳门旅游业界联手打击非法导游 当局研多方式执法( 二 )
另外 , “非法导游”普遍未受过专业培训和缺乏专业知识 , 也没有为旅客妥善安排交通和膳食 , 服务水平参差 , 旅游体验欠佳之余 , 也破坏澳门的旅游形象 。
文绮华表示 , 近期不断收到业界和居民投诉“非法导游” , 当局对此十分关注 。 因此与澳门劳工局和治安警察局等部门合作加强巡查 , 每日都有人员在口岸或景区巡查 。 如发现疑似“非法带团” , 会搜证核查是否违规 。
但她指出 , 目前为止 , 暂时未有一宗成功处罚的案例 , 承认“非法导游”的取证有一定难度 。
尽管如此 , 文绮华认同特区政府要致力解决相关问题 , 将持续研究多种更具针对性的方式协助搜证和执法 。 前线人员曾遇过不少疑似“非法导游”的情况 , 但经过调查后 , 证实带团人是持牌导游 。 因此 , 她强烈呼吁业界在工作时必须按规定配戴工作证 , 以免被罚款 , 同时也可方便当局执法 。
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