为民服务要调到“群众频道” 前几天我到基

前几天我到基层窗口单位办事，取号时前面已有很多人，但8个服务窗口仅有1个开放，大家颇有怨言。突然，有人说了句“领导来了” ，不到一分钟， 8个窗口竟然全开了。

如此“变脸” ，真的是寒了办事群众的心。这样的区别对待，转作风难道只是围着“领导转” ，事情办给领导看？过去， “门难进、脸难看，事难办” ，现在， “门好进，脸比原来好看，事依然难办” ，群众办事被“推绕拖” 。服务群众，没有履职尽责，玩的是“踢皮球”“打太极”游戏。

为民服务，绝不能停留在表面、满足于形式，必须内化为一点一滴的自觉行动。然而，令人遗憾的是，有些地方，一些党员干部，也不是不知道必须转变作风、联系群众，但他们往往说的是一套，而做的是另一套。会上强调，会下就撂。 “脸好看了”可是“事依然难办” ，依然有少部门和干部不务实效，脱离群众，脱离实际，慢作为不作为，一句“正在办理”简直成了一些官员回复群众问题时的万能金句。