携号转网 化堵为疏( 四 )
如何将《指导意见》落实落细 ， 确保广大用户真正“携得了、转得快、用得好”？其一 ， 要从机制上斩断合约背后的利益之手 。 不妨引入“负面清单制” ， 制定不能转网的合约清单 ， 对用户而言 ， 法无禁止即可转 ， 对运营商来说 ， 法无授权即禁止 ， 最大程度保护用户转网自由 。 其二 ， 从制度上确立用户至上的原则 。 应当明确用户有随时终止合同的权利 ， 并规定好提前终止合同的赔偿事宜 ， 在保障用户转网权益的同时 ， 也不损害运营商的利益 。
“携号转网”是电信改革的必然趋势 ， 运营商应顺应趋势 ， 化堵为疏 ， 走创新服务之路 ， 方能在“携号转网”全面落地后 ， 赢得新一轮竞争的主动权 。
韩 鑫
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