中税协在京召开减税降费座谈会( 二 )
税务师:发挥专业优势 , 助力减税降费落地
“在某些企业看来 , 降低社保费受益更直接 。 另外 , 企业感受最深的还有提高企业研发费用税前加计扣除比例 , 这一政策进一步激励企业加大研发投入 , 增强了企业科技创新动力 。 ”中联税务师事务所所长邓艳芳表示 。 在服务减税降费落地实施中 , 中联事务所发挥了专业优势 , 建立了全国税收呼叫中心 , 已于3月1日正式投入使用 , 通过“智能机器人—人工—专家坐席”三层架构回答纳税人提出的问题 , 目前接受电话咨询累计8万多次 。 现在建立的知识库中包括大概四五百个关于减税降费的小问题 。 另外 , 还制作了一些包括个人所得税、企业所得税、减税降费的小视频或者音频件 , 累计点击率已经超过3万次 。
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