课后答疑、线上辅导 由辅导老师完成( 三 )

看到在线教育被资本垂青 , 陈向东坦言 , 我们做的是教育 , 做教育你就得抓住教育的本质 , 教育的本质当中我觉得永恒不变的有几个 。 比方说学生是希望他的学习时间能够少一点这是永恒不变的 , 家长希望学生的学习效果能够好一点这是永恒不变的 , 家长希望学生的学习成本花钱少一点这是永恒不变的 , 学生觉得我的学习效率高一点这是永恒不变的 , 再比方说美好学生的学习体验是不变的 。

为此 , 成立近5年以来 , 陈向东一直在主导教育应该回归本质 , 不能to VC , 而是要成就客户 , 而他们的客户就是家长和学生 。

因此这5年来 , 跟谁学专注于做一件事 , 那就是成就客户 。 “成就客户”的企业价值理念 , 就是一切围绕客户 , 将服务做到最好 , 体现在线学习的真正价值 , 即效率更高、成本更低和质量更好 。


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