南京一车主花100多万买奔驰车 加油时发现油箱泄漏( 三 )

  之后,这辆车又出现过多次仪表报警故障,甚至出现过气囊故障报警。

  根据目前的“汽车三包”政策,在家用汽车产品三包有效期内,因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。

  吴先生告诉采访人员,为了处理这些报警故障,他前后至少跑过四趟4S店,但由于有的报警故障处理是和其他故障同时找到4S店,因此店方现在对仪表报警故障只承认修理过两次。

  车主希望奔驰

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  给出正式答复

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  吴先生觉得,相比于西安车主遇到的发动机漏油的问题,他遭遇的汽油泄漏问题更加严重。另外,仪表报警也直接关系到行车安全,多次发生的故障,让其无法辨别车辆行驶中的真实状态。

  出现这些故障的原因到底是什么?虽然目前车辆已维修过,但南京宁星奔驰一直没有给出令吴先生满意的答案,这让他开车的时候“心里没底”。他多次拨打梅赛德斯-奔驰(中国)官方客服电话,但一直没有打通。

  吴先生表示,目前,他的诉求是奔驰官方能够给出正式答复。首先,G500油箱漏油损坏的部件究竟是什么,是何种原因导致损坏,有没有再次发生损坏的可能。其次,他希望奔驰方面对G500油箱泄漏这一问题提供终身质保,并定期给予检查确认其安全性。第三,承诺该车将来一旦因油箱泄漏引发的所有后果,奔驰方面承担所有责任。


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