官方回应“奔驰车主哭诉维权”：责成尽快退车退款
中新网4月14日电 据西安市互联网信息办公室官方微博消息 ， 引起关注的“某女士购奔驰车消费纠纷”一事 ， 采访人员采访高新区市场监管部门 ， 了解到该部门有关工作进展情况 。 目前 ， 市场监管部门已对“利之星”立案调查 ， 责成尽快退车退款 。
目前 ， 高新区市场监管部门要求“利之星”4s店继续加强沟通解决投诉问题 。 对消费者新提出的诉求和证据调查核实后 ， 依法依规作出公正处理 ， 切实保护消费者的合法权益 ， 努力营造良好的营商环境 。
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