“网约护士”试点已两个月，人们对其讨论和担忧从未停止( 三 ) 图1/2网约护

2019年3月7日晚十一点多，下单不到十分钟，周雨就收到了“接单成功”的提示。很快，一位男护士来电，却执意要求比预约的时间早到两个小时。

周雨不解：“既然你没时间，为什么还要接单？”对方回答：“我们都是抢单子。 ”

“这更像商人行为，而不是医疗工作者的行为。 ”周雨说，因担心护士的资质和护理能力，她取消了订单并要求平台退款，但平台只是换了3位护士让她选择。想到外婆禁不起折腾，周雨最终接受了平台指派的护士。

对于资质问题，泓华医疗的客服告诉南方周末采访人员，平台要求所有申请者上传执业资格证书，但证书是否确为本人所有，需要消费者验证和身份证是否匹配。

在国内，护士资源严重不足始终困扰着网约护士发展。国家卫健委数据显示，截至2017年底，中国注册护士总数超过380万人，每千人口护士数2.74 ，这与欧美发达国家每千人拥有5名护士相比，相去甚远。

能满足此次《方案》要求的更少——必须具备5年以上临床护理工作经验和护师以上的技术职称。据《北京日报》报道， 5年的门槛一出，网约护士平台“金牌护士”仅平台审核就淘汰了近45%的护士。

“维持院内临床工作就很艰难了，哪还有时间上门服务？”龙良琴是中国科技大学第一附属医院老年区病房护士长。她所在的病区，每位护士要负责12-14个病人，已属超负荷运转。

出于扰乱既有医疗秩序的顾虑，有业内人士称，大多三甲医院的护理团队并不支持网约护士。 “三甲医院有的是病人，根本没动力和平台合作；社区卫生服务中心收支两条线，做多做少都这么点钱。 ”广东省家庭医生协会常务副会长吴育雄告诉南方周末采访人员，真正有动力的是体制外的医疗机构。

“网约护士”试点已两个月，人们对其讨论和担忧从未停止( 三 )