西安奔驰女车主发声：三次承诺赔偿 4s店均未兑现( 七 )
据女车主说 ， 从销售推售后 ， 售后推厂方 ， 厂方推4S店 ， 她维权时陷入了这么一个逻辑怪圈 。 “到现在 ， 奔驰官方 ， 包括利星行这么一个全国连锁的大企业 ， 没有给过我任何的官方承诺 ， 4S店说现在最终的解决办法还是要等待厂方的答复 。 ”
而4月12日上午 ， 西安利之星汽车有限公司回复西部网采访人员的“已与该女子达成协议 ， 但无法将双方达成的协议对外公布 ， 是为了保护客户的隐私”的说法已经被打脸 。
女车主表示：“我需要回归这个事件本身 ， 透过这现象看到它背后的一些问题 。 多少人在买汽车这个大件儿上吃过亏？是否要求店家流程公示化？汽车现在已经是一个常见的通行工具 ， 我们的汽车销售行业是不是成熟？它的行规是什么？我们交了什么钱 ， 这个钱的用处是什么？”
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