悄悄向企业端靠拢 短信业务闷声发大财( 三 )
值得注意的是 , 短信从社交属性变为商业属性的趋势愈加明显 。 例如 , 很多手机用户经常会收到所谓的“垃圾短信”——各种广告信息 。 专家表示 , 企业可以根据手机号码开展大规模推销 , 不需要加好友等复杂操作就可即时联系 , 这也成为短信业务逆势上扬的重要原因之一 。
同时 , 短信业务为了迎合客户的需求 , 也在逐步作出变化和转型,不断寻找适合自身发展的方向 。 比如 , 企业定制短信业务 , 就是使用短信服务发送企业相关信息 , 包括验证码、物流交易信息等 。
短信业务未来会怎么样?李朕认为 , 短信业务将与移动互联网时代的聊天软件各司其职 。 对于新一代聊天软件来说 , 其主要客户群是个人用户 , 重点负责交流沟通及延伸服务;对于短信来说 , 其用户将慢慢向企业端靠拢 , 主要用户将以企业为主 , 实现与客户、企业、政府机构等沟通对象的强沟通 。
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