宝安男子聘请保姆，不料家中金手链不见了( 三 ) 图1/6保护消

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图3/6

建立家政服务员和

家政企业两个信用档案

根据深圳市消委会的数据， 2014年-2017年深圳市家政服务市场规模年均增速20% ，从业人数3000万人，而家政服务消费投诉常年居高不下， 2018年，全市涉及家政服务的投诉共1193宗，同比增长45.31% 。那么，市民除了在合同中明确和保姆及家政公司的三方关系外，还有哪些常见的用工纠纷也要事先在合同中明确呢？针对家政行业信用记录不全、守信激励、失信惩戒机制尚未建立等问题，商务部会同发改委等部门发布意见，提出建立家政服务员和家政企业两个信用档案，家政服务员信用档案包括家政员自身情况，在从业过程中的信用记录，如业主投诉等，还有本人以前的犯罪记录；家政企业的信用档案包括企业守法情况、消费者投诉等。

赵坤：合同明明白白，责任清清楚楚，有纠纷按照合同约定走。但话又说回来，请保姆是为了让自己省心省事，谁也不想出了事，闹到最后对着合同约定一条条论责任。如果市民请保姆，能方便清楚的知道我要请的保姆是否有犯罪记录？是否有病史？家政公司信誉怎么样？是否被投诉过？那才是真省心，对此国家相关部门也出手了。