自助售卖机销售“幸运”风靡年轻一代( 六 )

2019-03-15

和张先生一样,期待大奖就装在“幸运盒子”中的人不在少数。但据采访人员现场观察,大多数人都是乘兴而来,败兴而归。

消费者为何会被一再误导?采访人员发现,在“心愿先生”售卖机上,“扫码抽大奖”“大奖翻倍!百分之百中奖!”的字眼最为醒目,也最为直观,而整个购物流程“选择商品-扫码支付-自动掉货-扫描抽奖-关注领奖”只用了极小的字体列在号码上方,很难甚至根本不会被消费者注意到。

业内人士认为,商家对“扫码抽大奖”的表述有误导消费者之嫌,商家并没有显著提示幸运盒子未装有大奖类商品,这类表述极易让消费者误以为大奖就装在“幸运盒子”里,只要扫码微信支付即可得,而这一点,恰恰被商家利用了。

成本低于15元

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