工信部:不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为( 三 )

《意见》明确强化电信业务市场规范管理 , 不得签订排他性服务协议 , 坚决杜绝大规模群访群诉、重大负面舆情等恶性事件 。 不得使用实行进网许可制度但未获得进网许可的电信设备 。 深化“携号转网”业务规范办理 , 不得擅自增设办理条件、人为设置障碍 , 不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为 。

对于社会关注的热点问题 , 《意见》提出 , 深入推进综合整治骚扰电话 。 进一步落实综合整治骚扰电话专项行动方案及相关措施 , 基础电信企业、移动转售企业要全面加强通信资源和用户管理 , 严格台账管理 , 强化合同约束;呼叫中心企业要严格规范通信资源使用行为、营销外呼行为 , 建立禁呼名单制度;相关企业要全面清理各类骚扰软件 。 进一步提升主叫号码鉴权和溯源、骚扰电话监测和拦截、风险提示等技术防范能力 。 完善骚扰电话的举报、处置、追责及网间联动协查流程 , 推动行业自律 。 综合调动各方力量 , 规范电话营销行为 , 推进电话用户登记的“谢绝来电”制度 , 建立骚扰电话长效管控机制 。


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