工信部：不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为( 二 )
《意见》要求持续提升服务能力 。 深入开展网络提速降费工作 ， 启动宽带“双G双提”行动计划 ， 推动中小企业宽带平均资费降低15%、移动网络流量平均资费降低20% 。 纵深推进电信普遍服务试点 ， 加快4G网络建设 ， 力争实现全国98%行政村通4G ， 98%贫困村通宽带 。 加快网络改造和系统建设、积极开展网间联调联试 ， 采取有力措施确保在全国实行“携号转网” 。 加快5G商用发展进程 ， 扎实做好标准、研发、试验等工作 ， 提前谋划业务和应用布局 。 加快推进IPv6规模部署 ， 强化应用推广 ， 完善IPv6网络支撑体系 ， 提升IPv6用户渗透率和流量 。 加强网络运行管理 ， 推进网间互联互通 ， 实现网间带宽新增扩容2500G ， 全力做好新中国成立70周年等重大活动和突发事件网络安全与应急通信保障 。
《意见》要求切实维护用户权益 。 加强与消费者协会、互联网协会、电信用户委员会等沟通协同 ， 充分发挥社会监督作用 。 互联网企业要进一步建立完善用户投诉处理机制 ， 密切配合做好互联网信息服务投诉试点工作 ， 尚未进入试点的企业要积极主动加入 。
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