我怎样从珍爱网拿回18800元( 七 )
“这也是我看了很多网友分享的经历总结出来最有效的方法 , 如果你不跟紧一点 , 对方一拖再拖 , 很快三个月服务到期 , 到时有的是理由不退款 。 ”谢颖说有一点特别重要——一定要明确合同终止时间 , “我是要求沟通负责人签字的 。 ”
即使在终止合同这件事上谢颖表现得相当坚定 , 但红娘并不想放弃 。 “开始几天红娘一直试图劝我继续合同 , 提出可以延长服务期或者增加相亲人数等优惠 , 我没答应 。 ”谢颖说 , 所谓的退款审查周期非常冗长 , 询问退款的过程中只能得到不确定的各种答案 , 沟通时 , 对方也直接承认 , 自己就是一问三不知 。 “可能很多人最后没成功就是因为不胜其烦 , 放弃了 。 ”
谢颖没放弃 。 她问钱江晚报采访人员是在哪个投诉平台上看到她的 , 因为基本上所有投诉平台她都试过了 , 虽然这个过程又累又心烦 。 合同终止十天后 , 她收到珍爱网的反馈 , 通知签退款协议 , 按照约定7天内退款可到账 。 不过已经不是她支付时的18800元 , 被扣了5%的违约金 。
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