粤港澳大湾区首个在线纠纷多元化解平台正式上线中新网广州3

中新网广州3月2日电 (索有为段莉琼刘文添)作为粤港澳大湾区唯一一家互联网法院的广州互联网法院， 3月2日在广州市海珠区环球贸易中心举行了在线纠纷多元化解平台签约暨上线仪式，该平台引入香港、澳门、台湾三地的调解员20余名。

据了解，广州互联网在线纠纷多元化解平台以大数据、人工智能、区块链等前沿技术为基础，高度融合了律师、仲裁、行业协会等法律服务要素以及大湾区专业化、国际化司法调解资源，集“智能咨询”“智能评估”“智能调解”“智能确认”“智能管理”等多项功能于一体，通过“预约调解、远程调解、异步调解、跨境调解、联合调解、邀请调解”+“自行和解”+“司法确认”+“在线诉讼”的纠纷化解模式，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿” 。

来自广州市司法局、广州市海珠区司法局、中国广州仲裁委员会、中国互联网协会、广东省知识产权保护中心、阿里巴巴、腾讯、华为、百度、网易等20家单位与广州互联网法院共同签署《在线纠纷多元化解合作协议》。根据合作协议，签约各方将秉持国家主导、司法推动、社会参与、多元并举、法治保障”的现代纠纷解决理念，引导当事人树立正确的纠纷解决意识，选择非诉方式解决广州互联网法院管辖的11类涉网纠纷案件，促进纠纷以便捷、经济的方式化解。