客户接银行电话后被强制扣款买收藏币回应：沟通失误( 二 ) 9月21日上午9时许

　　同时，陈先生表示，其父已收到邮储相关工作人员的电话道歉。

客户接银行电话后被强制扣款买收藏币回应：沟通失误//www.jiangsulong.com//本文由热心网友[还说再见？] 投稿。来源是：澎湃新闻

消费者被推销《红色经典货币珍藏版》收藏币，一套定价7980元。

　　澎湃新闻从邮政储蓄银行电销平台产品咨询部门了解到，该产品是使用“无磁无密扣款”扣款方式，目前信用卡扣款方式普遍使用无卡交易和无密扣款方式。

　　针对无磁无密支付方式是否安全的问题，邮储信用卡中心售后部门一名黄姓工作人员表示，“无磁无密总体来说很安全，用户的扣款都会基于本人的授权，且现在的信用卡都会和手机绑定在一起，一旦有扣款信息，用户能够立马进行查询”。

　　但陈先生认为，面对一个推销电话就被消费扣款的情况，还是很担忧。

　　澎湃新闻检索发现，不少网友表示曾遇到过邮政储蓄银行强制推销纪念币。

　　面对质疑，前述邮储信用卡中心投诉部门乔姓负责人否认存在强推销售行为。她称，这次向用户推荐收藏币属于邮储信用卡答谢反馈活动，用户是否购买都取决于用户本人意愿。只有在用户本人同意订购的基础上，邮储方面才会进行产品处理。如果消费者遇到类似情况，可以直接拨打投诉电话维权。

　　对于无磁无密扣款方式的安全性，浙江某银行一位业内人士表示，无磁无密交易是信用卡的一种支付形式，一般针对一些实名制业务和通过安全级别验证的企业或商家，这种方式虽然安全，但是需要持卡人自身保管好信用卡，尤其是保护好自己信用卡背面CVV安全码，一旦个人信息被盗用，就会产生很大安全隐患。

客户接银行电话后被强制扣款买收藏币回应：沟通失误( 二 )