新车车门有色差车主索赔 4S店：色差形成原因不明市民王先生近日反映

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本文标题：新车车门有色差车主索赔 4S店：色差形成原因不明

市民王先生近日反映，6月初他买了一辆林肯轿车，开了一个多月后发现车门与车身有色差，怀疑是翻新的，就向4S店索赔。

王先生于6月6日提了车，购车的各种费用合计37万余元，但一个多月后，王先生发现车子驾驶座处的车门与其他部位存在色差。他找来专业工具测量了一下车门漆的厚度，发现比其他地方要厚一倍多。王先生将此情况反映给4S店，并要求对方赔偿，不过4S店拒绝跟他协商。

现场看到，在阳光照射下，王先生车子主驾驶一侧车门的颜色明显偏黄。王先生讲，买回这辆车之后，正巧家里有人生病，为照顾家人，他一直在医院里陪护，所以车子的行驶里程数不多，车门也从没被蹭过，也没喷过漆，因此他猜测，车子之前在运输等过程中被划伤了车门，所以进行了一次喷漆，这才导致车门与车身存在色差，并且车漆的厚度也不一致。

发现问题后王先生找到4S店协商，起初对方答应在两天之内答复，但他等了10天，4S店没任何回应。王先生再次找到4S店，得到的答复让他无法接受，“说是他们没有问题，他们也不知道车子的色差是怎么回事”。

随后，采访人员陪同王先生找到了这家4S店。一名工作人员简单检查了一遍后承认，车门中间一部分确实存在色差，并且肉眼可见。该店经理表示，林肯是进口车，在过海关时会进行外观检测，确认在运输过程中没有损坏，物流公司才把车子送到4S店，店方也会检测一遍，以确认车子完好无损。交车给客户前，店里会再检测一遍。店方目前也不清楚色差究竟是怎么产生的。

工作人员现场拿出了一张交车确认单，表示所有车子交出去时都需要填写这个单子，客户认可后签字确认。王先生对这种说法并不认可。对于王先生的赔偿要求，4S店予以拒绝，工作人员表示如果王先生实在接受不了，可以走法律程序。此事仍在协商中。