8月起一波交管“放管服”改革红利在江苏释放( 三 ) 6月底

南京车管所设立自助机24小时服务“不打烊”

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　　家住苏州市相城区的唐先生为了车辆行驶证顺利年审，提前打印了一叠材料。在苏州车管所服务大厅遇到唐先生时，他刚拿到热乎的行驶证副本和合格证。唐先生告诉采访人员，年审全程仅用了1分钟，他所准备的纸质材料一张也没用上。

　　今年以来，具备各种车驾管功能的自助业务一体机纷纷亮相全省各地车管所服务大厅。除自助拍照、交通违法罚缴等设备外，南京车管所创新设立六年免检自助机、体检自助机等机器，简单易操作，免去纸质资料的审核程序外，还实现了为群众服务24小时“不打烊”。

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图片：南京车管所新辟150平方米“无人警局” 照相、体检、补换证三合一自助快办

　　“新时代人民群众对高品质公安交管服务的新期盼和日益增长美好生活的新需要，督促我们的服务只能做‘乘法’。”江苏省公安厅交警总队总队长陈玉峰认为，只有从群众关注的热点、堵点、难点入手，做好行政权力“减法”、优化服务“加法”、改革创新“乘法”，才能真正回应群众期盼。

　　9月1日起江苏全面推行警邮代办、事故快处快赔等20项措施

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　　近年来，全省交管部门坚持问题导向和需求导向，梳理企业和群众办事的“难点”“堵点”“痛点”，聚焦民生热点、聚力改革创新，进一步简政放权、创新监管、优化服务，深入推进交通管理“放管服”改革，全面落实“马上办、网上办、就近办、一次办”等便民服务举措。

　　在全省市、县车管所办证大厅设立“一号窗口”，集中受理群众疑难事项，实现疑难问题一站解决；依托互联网交通安全综合服务管理平台、“12123”手机APP和江苏公安“微警务”，向群众提供25项车驾管业务服务，实现全流程“不见面、不跑腿”；全面开展警邮战略合作，在邮政网点办理交管业务，同时与保险、银行、医院等单位合作，提供上门体检、发放6年免检标志、代装号牌、驾驶证补换证等服务。