夸大宣传，知名主播辛巴道歉！退赔六千多万元( 二 )
该声明还表示直播是按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广 ， 事件发生后 ， 第一时间将产品送检 ， 待结果回传后公证并公布给广大网友 。 如果对产品有任何不满 ， 可以向茗挚”天猫旗舰店申请退货退款 。
该燕窝的品牌方曾于11月6日发布声明表示 ， 此次发出的商品均为合格正品 ， 已经合规合法通过各项质检流程 ， 不存在质量问题 。 对于恶意剪辑视频、采用误导性用语歪曲事实并传播 ， 恶意中伤品牌产品者 ， 将用法律维护正当权益和商誉 ， 追究到底 。
11月20日 ， 采访人员查看该品牌网店时 ， 发现该店铺所有商品已下架 。 而11月21日再次查看时 ， 该店铺又重新上架了三款燕窝产品 。 可以注意到的是 ， 均为即食燕窝 。
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延伸阅读
直播翻车事件不断 ， 汪涵直播带货退货率疑超七成
在直播带货进行得如火如荼的当下 ， 薇娅、李佳琦、辛巴等头部主播单场直播销售额动辄十亿 ， 另外也有越来越多的知名直播单场销售额频繁破亿 。 不过在这些看似亮眼的数据之下 ， 也存有很多造假的成分 。
近日 ， 脱口秀演员李雪琴直播数据造假引发诸多关 。 11月11日晚 ， 李雪琴在一场直播中带货销售数码产品 ， 而平台显示的围观人数为311万人次 。 不过 ， 却有相关工作人员表示 ， 这一数据水分很大 ， 其实在这个311万观众中 ， 只有11万的真实数据 ， 评论区中的互动留言大多也都是机器刷出来的 。
无独有偶 ， 著名主持人汪涵在近期的一场直播中被曝退款率超七成 。 11月6日 ， 汪涵“顺德专场直播”后 ， 有商家发朋友圈表示 ， 其缴纳10万元开播费后 ， 当天成交了1323台产品 ， 却遭遇退款1012台 ， 退款率达到了76.4% 。
对此 ， 汪涵签约的直播机构上海银河众星电子商务有限公司11月12日发布声明称 ， 该司从未有任何虚构数据或购买流量的行为 ， 直播过程中爆发的大量刷单后退单行为具有恶意攻击的特征 ， 目前平台已经介入调查 ， “合理怀疑是第三方以刷单为手段的不正当竞争行为” 。
互联网直播营销管理规定拟出台 ， 浏览量交易量不得数据造假
在互联网直播盛行的当下 ， 监管机构也陆续出台规定 ， 为不断加强互联网直播营销信息内容服务管理 ， 维护国家安全和公共利益 ， 保护自然人、法人和非法人组织的合法权益 ， 促进互联网直播营销行业健康有序发展 。
11月13日 ， 国家网信办近日发布《互联网直播营销信息内容服务管理规定（征求意见稿）》 ， 拟禁止直播数据流量造假、发布虚假信息等违法违规行为 。
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意见稿明确 ， 直播营销平台应当防范和制止违法广告、价格欺诈等侵害用户权益的行为 ， 以显著方式警示用户平台外私下交易等行为的风险 。 直播营销平台应建立直播间运营者账号信用评价管理制度 ， 对违反法律法规和服务协议的直播间运营者账号 ， 视情采取警示提醒、限制功能、暂停发布、注销账号、禁止重新注册等处置措施 ， 保存记录并向有关主管部门报告 。 直播营销平台应建立黑名单制度 ， 将严重违法违规的直播营销人员及因违法犯罪或破坏公序良俗造成恶劣社会影响的人员列入黑名单 。
此外 ， 直播间运营者、直播营销人员不得发布虚假信息 ， 欺骗、误导用户；不得虚构或篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等 。 直播间不得含有违法和不良信息 ， 在直播间标题、封面 ， 直播账号名称、头像 ， 直播营销人员着装、形象等重点环节 ， 不得以暗示等方式误导用户 。
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