客服妹子在游戏公司怎么样规划职业路线
第一个问题,和话多不多无关,主要看个人的学习能力,建议先选择好到底是运营还是策划第二个问题,没经验,建议先加入小公司第三个问题,发展空间大不大,说实话这个东西很难判断,比较稳妥一点的,页游端游的公司不要去进,手游的话,走运营就找发行公司;走策划就找研发公司(感觉妹子走研发太难)。建议你还是沉下心,踏实的做满一年,在这个过程中,你应该至少弄明白运营是怎么一回事,运行的流程、涉及的数据、做事的方法;如果是策划的话,那么你至少先把市面上的竞品的系统反推一下,自己写出文档,多找策划聊。
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如果你觉得想转运营,再往下看。
【客服妹子在游戏公司怎么样规划职业路线】 【先回答下你想问的问题】 Q:1.日常模式话不多但是开启战斗模式和网络模式后很活跃的人适不适合做运营或策划? A: 其实话多不多,并不是做这个行业的关键,你又不是销售是么?其实大部分做运营的工作,都是坐在那里,分析、思考、总结,最后才是大家坐一起吧你要表达的内容表达出来。而很多时候,开会的时间也都是比较稀缺的,所以小事情直接在公司IM里直接沟通解决了。做运营其实需要的能力很庞杂,沟通技巧是一个很关键的能力。如果你思维活跃,而且工作有激情,能把自己的思考表达出来。还算是很适合。Q:2.小白要努力发简历挤进成熟大公司还是加入小型创业公司(暂时忽略有没有公司要我的前题么么哒)? A:如果可能的话,尽量进大公司,不排除有很多同样优秀的创业公司,但是真是凤毛麟角,你也很难遇到。大公司的多年沉淀和积累,在整体框架和工作流程上更成熟,而不需要你去试错,大多是前人把你要试的错,都躺了一遍坑了。而且福利薪酬成长空间,更好一些。也能让这个行业的人认同你。现在游戏成功率这么低,大多成功项目还是在正规化的大公司多一些。当然进入的门槛也相对来说高很多。Q:3.有没有愿意培养新人发展空间大的游戏公司推荐?俺要去奋斗……这里有只迷途的羔羊求指引……拜谢! A:能叫的出名字的公司,其实都可以,只要努力,其实差别都不大。
【简单说下运营的分工,方便你有目标的转】(每个公司不大一样,差不太多)PM:专职打杂的工作,对KPI负责 本地化:催研发改游戏,加内容,改游戏。。。改游戏。。。。商业化:算钱,算钱,算钱,能不能完成,改游戏。。。改游戏。。。活动:各种手段,拉活跃、拉收入、提留存版本:接SDK,接XXX,接XXX,接XXX,出包,测试,搭服务器,提审 数据:接数据,埋点,分析,整理,出报告用研:问卷、访谈、研究反馈市场:出整案、投放、素材,集中曝光,拉新,拉新,拉新内/外宣:搞素材,搭官网,写新闻写新闻写新闻用户管理:处理事件,处理问题,用户反馈,维护社群,维护新媒体
【建议你转岗的打法】 1. 公司内表达你转岗的意愿,争取转岗的机会,如果成功,建议在原公司继续工作一段时间,把基础知识学到手。公司内转岗,其实要比直接去外边面试没做过的工作,要容易些。 2. 最接近客服的运营模块,其实是用户管理,一般客服出身的人,有着异于常人的耐心和处理问题的细致,工作内容也相近很多,只是从接电话,转到处理问题上了,但是工作本质还是服务用户,这也是很多客服同学转运营的最好的接入点。 3. 如果公司内转岗受阻,可以考虑外边,简历写的仔细认真些,面试时表达你像做运营的意愿。多去尝试总会有机会。对于给你锻炼机会的公司,要懂得感恩。如果有的选,能取大公司,尽量去大公司。最初的薪资不重要。4. 如果做的是用户管理的工作,可以按 用户管理→用研→数据分析的路子来走,比较算是一脉相承的工作模块。其实我一直觉得女生更适合做市场方面、或者内外宣传的工作,有很多男生不具备的天生优势,如果有机会也可以多往市场方面考虑。
以上,
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