在北京青年旅行社报的团,被告知团开不了,钱也退不了。这属于欺诈吗咋合理起诉旅行社。
最简洁有效的途径:向旅游局投诉
■网友
可以去起诉。
起诉需要证据:合同、缴费收据、对方的不能开团声明、沟通记录等等,证据越足,赢面越大。
起诉地点可以是北京,可以是旅行社所在地,或者是消费者所在地的区(县)级法院。
流程就是,到立案庭把起诉书及证据材料递上去,能立案就缴立案费,然后等传票开庭。进入法律程序都很慢的,法院调查、开庭排期……一年半载少不了,到执行阶段也不排除执行难的状况。这个是不维权的门槛,遇上有钱有闲的,旅行社都得跪。
另外,旅行社可能在合同上设置陷阱,这个就不好说了。因为合同只要不违法,离谱的地方也要支持的……看不出来就只能吃亏了。这个一直是争议的焦点问题,看谁的证据能说服法官了。
另外,除了旅游局、旅游协会。消协投诉和媒体曝光也是渠道。建议起诉的时候,另案起诉当地旅游局和旅游协会做被告,告他们未进到监管责任……民告官的行政案件,比较受媒体喜欢,搞大了,旅游局自然会约谈涉事旅行社的,旅行社敢跟顾客摆谱,绝逼不敢叫板旅游局的;旅游局敢不鸟法院,但绝逼不敢叫板媒体的;旅游局敢背败诉的全国新闻,呵呵,局长的位置要动动了。(不排除有关系硬要替旅行社出头的……这基本上就可以做贪腐题材的举报材料了,感觉纪检委更牛B一点)
起诉是种策略,关键是坚持,最好有点钱,有点时间。
维权是个挺费心力的事,祝好运。
■网友
首先看你是不是找的北青旅正规的营业部,是不是签的正规合同,如果不是的话可能就是被骗了。
如果都是正规的话,看你合同上有没有写出团日期,如果有写就看赔偿条款,然后拿着合同找门店问去。
【在北京青年旅行社报的团,被告知团开不了,钱也退不了。这属于欺诈吗咋合理起诉旅行社。】 如果没写出团日期,下边还填了同意延期,那就下次长点记性吧……找门店沟通,找总社沟通,找旅游委沟通。
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