人人都是产品经理|车联网实际案例解析:一文带你读懂账号体系设计


江苏龙网_原标题是:车联网实际案例解析:一文带你读懂账号体系设计
编辑导读:“互联网+”万物 , 汽车也“联”上网了 。 不管是小程序还是APP , 都有其账号体系 。 它是人的数字化体现 , 是指产品对于用户的唯一标识 。 本文将围绕账号体系展开四个方面的分析 , 希望对你有帮助 。
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账号体系是产品经理再熟悉不过的词汇了 , 不管是移动互联网上的APP应用、小程序、公众号 , 还是基于设备的平板、手机、电脑 , 包括现在流行的智能音箱、智能家居、车载网联 , 都有其账号体系 。
一、什么是账号体系
账号 , 核心是“人” , 可以理解为是人的数字化体现 , 是指产品对于用户的唯一标识 , 基础信息包括用户ID号 , 昵称 , 头像 , 手机号 , 邮箱等 。
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账号体系 , 则是根据产品不同的业务和状态 , 设置不同账号类别进行管理 , 以及基于该类别之下的账号设置及权益的区分 。
不同领域产品 , 账号体系的重要程度也不一样 。 比如在金融领域 , 如果账号体系做的不好 , 将会影响后期产品风控管理 , 对用户和公司来说 , 会带来很大的补救成本;而在电商产品领域 , 账号体系影响了核心的产品推荐逻辑 , 是内容分发的基础依据 。
也不是所有的领域账号体系都很重要 , 比如在工具类产品上 , 本身对账号或者“人”的依赖不高 , 可以设计的弱一些 。
如果将账号看做是人 , 那么需要从产品生命周期的每一个过程中 , 结合人的具体行为 , 进行账号和场景功能的设计 。
对于车载领域而言 , 账号体系的核心用户群体是车主 , 结合车辆和车载智能设备 , 囊括了基于车载系统的信息、场景和权益 , 同时包含对设备的管理 。
二、账号体系的核心价值
账号体系的核心价值 , 对于公司来说 , 在于运营 , 对于用户来说 , 还是在于服务和体验 。
账号 , 是产品和人之间连接的纽带 , 产品需要跟客户沟通 , 需要了解客户的行为动机 , 需要知道客户的习惯偏好 , 所有这些信息的出发点 , 就是账号 。
从一开始大家人手一个的gmail或者163邮箱 , 到后面的QQ和微信 , 每一个账号都代表着产品后面的具体的你这个人 。
对公司而言 , 只有将账号体系的连接进行最大化运营 , 才能带来价值和利益 , 不论是内容还是广告的分发 , 用户越多 , 意味着潜力越大 。
在讲究流量的互联网时代 , 拥有足够多的用户 , 意味着营销金字塔的底盘就越大 , 而底盘越大 , 表示整座金字塔就能做的越大 , 同时 , 用户越多 , 也能提升公司的估值 , 进一步获取更多的资源和资本投入 。
腾讯做游戏的圈子一个说法 , 游戏项目只有好与更好的差别 , 从来没有不好这一说 。 因为靠着腾讯9亿多的用户量 , 基本不可能做不好 。
对用户而言 , 用户可以享受到的 , 是更好的更切合的服务 , 更多的选择和更高的社会性满足 。
1)更好的服务和体验
基于足够多的用户信息 , 能够提供用户更精细和准确的服务 , 互联网讲究的是用户体验 , 而体验更多的是来自于用户实际生活中 。 很多产品中都有会员体系 , 针对不同的会员等级 , 可享有很多差异化的权益 。
每天都有几百万人在教我们怎么做微信 , 我们的设计灵感来源 , 就是这些用户 。 微信之父张小龙这么说 。
2)更多的选择
用户基数越大 , 意味着用户的选择性越多 。 比如 , 二手车买卖应用 , 随着城市和用户的增多 , 发布的二手车信息也越多 , 对买家来说 , 就有更多的选择 , 而对于卖家 , 则有更多的客户可供选择 。


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