|“智慧律师”上岗 提供贴心智能法律服务
近日，梅村街道为民服务中心自助服务区迎来了两台“智慧律师”——互联网“无人律所”和“智慧小司”法律服务机器人，百姓有法律问题需要咨询、解决，不用四处找律师、跑司法部门，可以直接找它们来帮忙 。
据了解，今年新吴区将在全区投放10台互联网“无人律所”和“智慧小司”法律服务机器人，为百姓提供贴心智能法律服务 。
采访人员在梅村街道为民服务中心自助服务区看到，互联网“无人律所”颠覆了传统的“1对1”式的解答，实现了“1对全国登记律师”的在线响应，最多等待30秒，系统就会为你推选出最合适的一位全国签约合作律师提供零距离在线法律服务 。咨询人员只需将身份证放置在扫描区域，通过验证后，点击屏幕上想要咨询的法律问题，选择相应的问题后，6秒左右就可以享受远程视频法律咨询服务 。不仅如此，“无人律所”还可以提供法律文书在线起草、在线审核、律师函发放、在线预约会见等各种深度法律服务 。而一旁的“智慧小司”法律服务机器人外形可爱，“肚子”里法律知识丰富，一般的法律问题都难不倒它 。它除了可以提供法规查询、诉讼引导以及实体问题解答等专业法律咨询服务以外，还可以帮助用户精确计算诉讼费、工伤赔偿、交通事故赔偿等费用，提供起诉状、离婚协议、各类合同等常见文书模板的查看与下载 。
“与前几年投用的无人律所不同，今年我们投用的第三代互联网‘无人律所’增加了法治宣传、诉讼调解和法律援助模块，还额外新增了近100名本地律师在线提供咨询 。”新吴区司法局一位负责人告诉采访人员，作为新吴区2020年法治惠民服务项目，目前已有4台“无人律所”实现上岗，还有6台将在下月安装投入使用，这些“无人律所”主要在便民服务中心、人流量比较大的公寓楼大厅和商业综合体提供24小时不间断法律服务 。4台“智慧小司”机器人已分别在区公共法律服务中心和梅村、旺庄、新安街道开始工作 。
（小刘）
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