调解|调解纠纷有温度，江苏省首家区级“两诉服务中心”在锡运行
“真快，我们都满意！” 昨日中午，无锡市民孙某与某置业公司负责人在刚刚成立的滨湖区“两诉服务中心”表示 。今年上半年，孙某经济出现了困难，在该公司购的商铺后续款项一时难以支付，中心受理后，反复劝解双方互谅互让，最终达成调解协议并签字确认，同时诉讼中心当天就完成了司法确认，并向双方当事人送达了法律文书 。
【调解|调解纠纷有温度，江苏省首家区级“两诉服务中心”在锡运行】从本周开始，集“非诉讼服务中心”与“人民法院诉讼服务中心”于一体的无锡滨湖区矛盾纠纷多元调处区块链服务中心（简称“两诉服务中心”）正式进入试运行 。该中心的运行，不仅能够推动矛盾纠纷调处更及时、更高效、更优化，而且可以主动排查预警，把矛盾解决在基层，消除在萌芽状态 。据悉，这也是江苏省首家区级“两诉服务中心” 。
位于梁清路上的滨湖区“两诉服务中心”设有服务大厅、调解室、法庭，调解室内配备录音、录像设备 。值得一提的是，与以往基层简单找间会议室或办公室设置成调解室不同，调解室进行了精心设计，不仅有 “家和万事兴、各退一步矛盾解”“平等自愿、互谅互让”的话语提示，还布置有绿植、沙发，显得温馨和谐 。“无论是诉讼还是非诉讼，所有的调解案件全部有据可查，调解信息全部录入矛盾纠纷多元调处系统，以确保法律效应 。”滨湖区“两诉服务中心”工作人员介绍 。
据悉，针对纠纷调解越来越高的专业性要求，今后该中心还将增加视频调解，随时将各类专家“请进”来提升调解效果，目前已与不少高校、政府机构专家成功签约 。
（邵旭根）
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