|市住房公积金管理中心 全力推进“一张网”工程落实落细
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本报讯(采访人员姜琰)“根据‘放管服’改革和省政务服务‘一张网’项目建设要求,盐城市住房公积金管理中心积极顺应‘互联网+政务服务’形势,对住房公积金信息化系统进行全方位升级,其中包括我们在座各位经常使用的网上业务大厅 。”近日,市住房公积金大丰管理部举办了缴存单位缴存规范及网厅培训会,培训分三场滚动进行,全区近千家企业经办人员参加培训 。会上,市住房公积金管理中心信息处处长季自昌对中心信息化系统建设工作进行了生动解读 。
今年国庆期间,为全面推动“一张网”工程落实落细,我市住房公积金信息化系统进行了全方位升级 。新系统上线后,线上服务平台增加了个人公积金提取明细、贷款信息、异地账户转入、个人账户同城转移记录、缴存证明下载和贷款结清证明打印等功能 。其中,符合条件的市民可通过公积金网上业务大厅、盐城公积金微信公众号、我的盐城App、江苏政务服务App等平台,网上进行在线提取公积金 。据悉,之前也有在线提取功能,但仅限于离职、退休、公积金贷款等情况,现在还开通了偿还组合贷款、商业贷款的在线提取 。
为切实做好公积金核心系统新旧替换工作,该中心未雨绸缪、统筹规划、狠抓落实,全力保障新旧系统顺利平稳过渡 。9月27日至30日,市住房公积金市直管理部组织柜面全体人员参与系统测试,并分类别分项目分组进行讨论,规范核心系统实际业务操作,全面提升柜面人员的业务处理能力 。同时双节假期市直管理部组织人员参与新系统实际业务测试,期间市住房公积金管理中心党组书记、主任李正林到业务大厅检查新系统测试情况,并专门参与新系统业务测试 。
与此同时,加大宣传力度,分批次组织单位经办人员进行培训,同时建立微信、QQ工作群,指导单位经办人尽快熟悉网厅操作,宣传解读工作“线上线下”相结合、齐推进,充分保障“一张网”项目落实落细 。新系统上线正值双节期间8天长假结束,市住房公积金业务大厅迎来业务高峰期,首日就接待500多人次 。为保障缴存职工能顺利办结业务,市直管理部开展延时服务,一方面窗口提前开放,早上提前一小时安排人员值班;另一方面以为民利民服务为宗旨,中午无休为缴存职工办理业务,做到业务不完结,窗口不打烊 。
新系统上线后,为保障单位和个人网厅、微信公众号、我的盐城等线上办理渠道的业务能够顺利开展,需要柜台人员在业务受理过程中完善大量信息,为保障信息完善工作有序进行,市直管理部负责人带头在咨询服务区做好缴存职工的解释工作,切实保障业务工作有序开展 。为做好统筹规划,制定应急方案,工作人员提前组织交流讨论,对新系统上线可能存在的问题制定相应的应急方案,对现场发现的问题及时排查并制定解决办法,确保新旧系统切换顺利推进 。今后,市住房公积金管理中心将继续为广大缴存职工提供更多元、更优质、更便捷的服务 。
“新的网厅不仅界面简洁而且功能齐全,很多业务再也不用跑大厅了,只需在单位动动指尖即可完成!”不少缴存单位的经办人表示,市住房公积金管理中心新的网上服务大厅上线,将进一步拓宽公积金业务办理渠道,减少群众往返公积金大厅次数,缴存单位足不出户就能完成大部分业务的办理,让公积金缴存业务办理更加便捷,实现了缴存业务“不见面”,切实提升了住房公积金便民服务水平 。新闻链接:哪些情况可以在线提取呢?
1.离休、退休提取(离休、退休提取后不能再进行公积金账户开户)
2.离职销户提取(离职提取后不能通过网厅在原单位重新开户,如果要在原单位重新开户,需线下办理)
3.偿还购房贷款本息提取(如存在关联人为配偶,且配偶是中心缴存户需要提取公积金的,可通过线上渠道提取公积金)
以偿还购房贷款本息提取为例,分三种类型:偿还公积金贷款、偿还商业贷款、偿还组合贷款 。
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