维权■用专业知识帮助消费者进行公益维权！南京成立消费维权专家团
10月30日 ， 南京市消费者协会成立了消费维权专家团 ， 团员由市场监管部门与消协工作人员 ， 各行业协会、企业和媒体代表组成 。 未来 ， 消费维权专家团成员将用自己的专业知识 ， 帮助消费者进行公益维权 。
文章图片
近年来 ， 消费产品和服务的细分和升级 ， 导致大量消费纠纷中争议的焦点更具有专业性和复杂性 。 为了妥善处理各种专业领域投诉 ， 南京市消协广发英雄帖 ， 召集了多个行业的专家 。 最终 ， 91名专家进入消费维权专家团 ， 包括29名市场监管部门和消协工作人员、52个行业协会专家和7个大型企业代表、3名媒体代表 ， 基本囊括了消费领域的各行各业 。
文章图片
南京市消协副秘书长 消费维权专家团副团长曹炜说：因为现在的消费纠纷错综复杂 ， 而且涉及的领域很多 ， 光靠我们消协的工作人员的力量远远不够 。 所以我们想在处理这些专业性强、群体性投诉事件的时候 ， 发挥我们专业人士的作用 ， 更好的提供消费维权的解决方案、解决复杂的消费纠纷 ， 让我们消费者的权益得到更好地保护 。
除了进行公益维权 ， 专家团成员还将参与制订消费相关法规和行业强制标准 ， 进行消费体验和调查 ， 通过多种渠道 ， 为消费者提供消费维权的咨询 。
文章图片
南京市秦淮区市场监督管理局行政执法大队负责人、消费维权专家团团员黄晓军说：比方说和我们老百姓相关的日常消费纠纷 ， 还有一些平时不太常见的 ， 但是跟我们消费者密切相关的领域 ， 包括房产纠纷、旅游纠纷 ， 我们会重点挑选一些消费者比较敏感的消费纠纷 ， 重点去关注、重点去监督 ， 重点去保障消费者合法权益 。
消费者遇到消费纠纷希望得到专家团的帮助 ， 可以拨打12315或直接向各级消协组织进行投诉 。
（元国璋 陈进 报道）
【维权■用专业知识帮助消费者进行公益维权！南京成立消费维权专家团】（本条新闻版权归江苏省广播电视总台所有 ， 转载请注明出处）
推荐阅读
![[腾讯科技]亚马逊仓库只进必需品，贷款缠身的卖家业务受损、岌岌可危](http://ttbs.guangsuss.com/image/5f41d7bbff536ef727029b8fdf70c7a9)
- 家中千万不要摆这些绿植，对身体不仅没有帮助，还会起反作用
- 学的自动化却对IT比较感兴趣。。感觉对自己的专业帮助不大，好苦恼，要不要继续是专精还是学点感兴趣的?
- 孩子|就医时的恐惧还需家长帮助克服医院让孩子坐小火车排队看病
- 派出所|柳州民政局回应“市民无法证明自己是自己”：正帮助补领结婚证
- 汽车|从客车行业领头羊到工人欠薪维权 制造“水氢车”的青年汽车集团申请重整
- it培训被坑，怎样维权
- 阿里云|【GET2020】阿里云解航：在线教育帮助线下教育一起实现教育公平和个性化
- 淘宝上想进行售后维权投诉，但是提示超过15天不能发起，咋办啊
- 蘑菇街维权为啥那么难呢?
- |从邻里互助到陌生帮助，志愿精神早已融入扬州人的生活