在国美在线买笔记本被坑,怎样维护自己的权利?
这个……前面“国美在线客户服务中心”已经回答并正在处理,我就不干涉你们了
■网友
【在国美在线买笔记本被坑,怎样维护自己的权利?】 关于7天无理由退换货各种商家都是各有各的解释说法,今年315开始, 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》 实施后对一些比较突出的争议问题有了明确的界定。你的问题估计还是要送检,若有质量问题会很好处理,如果没有就比较麻烦。看上面已经有国美客服回复,也许他们会站在用户体验角度考虑为你解决问题,建议再跟国美沟通协商。若最终无法达成一致,也可以通过投诉途径维权。
■网友
亲亲,对此问题给您造成的麻烦,小美非常抱歉,私信小美留下您的订单信息,小编会尽快核实处理。
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