|六大区46城深度驾控体验奥迪新零售是怎么开启A4L收割机模式
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汽势Auto-First|刘天鸣
用户关心什么 , 就为用户提供什么 。 北京的潜在客户最关心科技在车型上的应用 , 成都消费者关心车型的操控性 , 杭州的潜在客户则关心车型乘坐的舒适感 , 而广州、深圳的消费者则对颜值更为关注……
面对千人千面的需求和场景 , 新成立的奥迪新零售营销部把潜客的需求都详细地记在了日志本上 , 甚至每一场试驾会提供5种以上的饮料成为标配 。 同一辆奥迪A4L , 一汽-大众奥迪举办了每一场都与众不同的试驾体验 , 这种真正“以用户为中心”的创新体验式营销 , 让奥迪A4L开启收割机模式 , 在上半年咬住大盘斩获30.18万辆销量的同时 , 奥迪A4L的销量芝麻开花节节高 。 其中 , 6月、7月和8月销量更是实现平均两位数的增速 。
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满足千人千面需求的区域深度试驾是一汽-大众奥迪创新体验方式的具体表现 , 这种多维度的试驾形式不再是主机厂生硬的一言堂 , 而是总部、区域和经销商三级联动商量着办 。 为此 , 一汽-大众奥迪把A4L的深度体验拆解成N多场景 , 仅用户体验环节 , 就分门别类细化为综合对比、情景及科技体验和性能体验等类别 。
不久前举行的成都车展上 , 一汽-大众奥迪西部区销售总监赵龙曾表示:用户体验活动结合区域消费者的不同特点和个性化需求 , 精心打造系列体验活动 , 为消费者提供魅力十足的豪华品牌新体验 。 整个活动围绕用户最关心的产品力讲解、相关金融政策以及销售环节的方方面面 。
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这种发生在奥迪A4L上的场景的变化是一汽-大众奥迪在“以用户为中心”基础上的“守正创新” 。 一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理孙惠斌表示 ,“创新”是指紧密把握新技术、新趋势带来的产业链变革契机 , 全力推进数字化转型 。 同时 , 推动内部管理变革 , 激活组织效能 , 为引领未来智慧出行时代 , 打下坚实基础 。
基于此 , 一汽-大众奥迪专门成立了新零售营销部 , 赋能终端用户 。 此外 , 奥迪品牌还在成都车展上宣布启动“用户体验季”活动 , 作为奥迪“用户体验季”活动的核心用户活动之一 , 全新奥迪A4L深度驾控体验不仅是新零售营销部门成立后的首个创新活动 , 也是对用户需求的深度洞察 。
据汽势Auto-First了解 , 全新奥迪A4L深度驾控体验活动 , 为持续三个月的“百日会战” , 在全国六大区46个城市陆续开启 , 为了保证不同地区用户有着对最佳的用户体验 , 针对不同区域用户的个性化需求 , 提供针对性的科目体验 。
由全新奥迪A4L产品体验、长春、成都车展、全新奥迪Q7无畏体验季、奥迪e-tron路演、奥迪R/RS赛道体验等组成的“用户体验季”活动 , 不仅彰显了一汽-大众奥迪在用户经营方面的创新 , 还进一步实现品牌升级 。
在7月份发布的J.D.Power 2020中国汽车销售满意度研究(SSI)排名中 , 奥迪以760分连续第八年位居豪华车市场销售满意度榜首 。 此外 , 在多项J.D.Power评测中 , 奥迪已获得29项冠军头衔 , 成为中国豪华汽车市场夺冠最多的品牌 。
今年4月上市的全新奥迪A4L , 以用户实际需求出发 , 在运动、科技以及整车价值上全面进化 。
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在运动属性上 , 全新奥迪A4L首次在B级豪华轿车上采用奥迪RS系列独有的设计元素 , 沿袭奥迪品牌顶级跑车的运动设计基因 。 同时 , 奥迪A4L还应用全新的高效动力组合 , 2.0T+7速S tronic双离合变速 , 以及quattro智能四驱系统加持 , 更具驾控乐趣 。
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