活动日■先声再康说好的“活动日”却关了系统想赖账?律师:涉嫌虚假宣传|解忧帮


活动日■先声再康说好的“活动日”却关了系统想赖账?律师:涉嫌虚假宣传|解忧帮
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荔枝新闻讯 药店安排相应的活动日优惠购药 , 本是件好事 。 但近日 , 南京市民姜先生却向解忧帮反映 , 自己在活动日购买相关药品 , 却没有享受到活动价 。
姜先生告诉采访人员 , 每周一是先声再康药店的糖尿病健康日 , 根据活动规则 , 购买药品是可以享受优惠的 。 但8月17日晚9点20分 , 自己的爱人到先声再康药店草芳新寓店帮父母购买糖尿病用药:格列齐特缓释片30片 , 却被告知并无活动 。
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9点55分 , 姜先生再次至店内也被告知药价为原价 , 当他提出活动日时 , 店员说系统已关闭 , 无法享受活动价 , 并要求将购买费用转至私人支付宝 。
姜先生认为 , 这不符合购买的流程 , 要求店员开个票 , 但店员提供的票据既没有签名也没有盖公章 。
在姜先生的一再要求下 , 店员给相关负责人打了个电话后 , 才将优惠活动的系统打开 。 由于店员之间沟通时间较长 , 姜先生先行离开了药店 。  
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(先声再康门店内活动日宣传海报)


姜先生表示 , 自己当天虽然是在较晚的时间购药 , 但并不是因为时限的问题才无法使用活动价 , 类似的情况在之前购药时也曾遇到过:不管是星期一什么时间买 , 如果你不咨询的话 , 他们不会告诉你这个活动 。 你询问了以后 , 又会给你各种理由推脱 。
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当晚该药店相关负责人曾联系姜先生 , 表示是店员的过失 , 会对店员进行处罚 。 但姜先生不认可这样的处理结果:我现在不接受这样的道歉 , 这种道歉我认为没有实际意义 。 它涉及到的不仅仅是我们这一个两个老人购买药品 , 其他人肯定也会遇到类似的情况 , 涉及到的是一个群体 , 我认为应该给公众一个交代 。
采访人员就此事致电该负责人 , 她说自己当时在电话中要求了店员重新打开系统 , 要把多余的钱退给姜先生 , 在姜先生离开后 , 店员追到了小区门口 , 但姜先生没有接受退回的费用 。
对于为何没有接受退款 , 姜先生表示 , 店员追过去时仍旧没有提供购药凭证 , 钱退得不清不楚 , 他肯定是要拒绝的 。
采访人员就此事咨询了相关法律人士 , 江苏苏博律师事务所吴波律师告诉采访人员 , 该药店在广告中承诺优惠价格 , 借以招徕顾客 。 为了吸引顾客 , 表面上告示降价 , 但实际上价格未变或消费者不主动提及活动价格 , 则按原价格计算 , 药店涉嫌虚假宣传 , 需要对虚假广告承担法律责任 。
关于此事的后续进展 , 解忧帮将继续关注 。
【活动日■先声再康说好的“活动日”却关了系统想赖账?律师:涉嫌虚假宣传|解忧帮】(来源:我苏网/李一)


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