驱动之家|武汉拼多多团购Model3用户确认已提车!特斯拉否认交付 车主道出内幕


显然 , 特斯拉和拼多多团购Model 3的瓜 , 我们普通人还能继续吃着 。
8月19日消息 , 此前拼多多团购Model 3被拒交付并取消订单的车主 , 向媒体确认 , 自己已经提到了车辆 , 并且已上了车险 。
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不过 , 随后一名“Jeff_哲”的自称特斯拉员工的微博用户发文 , 否认已经交付 。 而且该微博被特斯拉对外事务副总裁陶琳转发 , 或许这个态度也能代表特斯拉官方的意思 。
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那么为何这位被拒且取消购买资格的车主能够成功提到车呢 , 这位车主接受媒体采访时道出了实情 。 该车主称 , “我以家人名义从官网重新下了一单 , 宜买车和拼多多帮我垫付了费用 , 等之前的退款回来了 , 正好抵掉” 。
特斯拉之前曾公开对外表示 , 这位车主可以选择去官网重新下单 , 或者对团购活动方发起诉讼 。 特斯拉敢于亮出如此强硬的态度 , 也着实让不少消费者意外 。
并且 , 特斯拉还希望被取消订单车主 , 因无法交车 , 起诉给他发补贴购车的活动方 , 特斯拉会提供所需的法律援助 , 这种回应诉求 , 也让不少网友无语 。
不过 , 后续车主的经历 , 却再次证明了特斯拉“食言” 。 该车主称 , “订单被取消后 , 我想用个人名义重新下单 , 特斯拉客服说我没有资格了 , 后来我准备发起诉讼 , 但要很长时间 , 所以我只能先用家人名义先下一单 , 在宜买车的帮助下 , 很快提到了车 。 ”
此外 , 车主还透露 , “我说要起诉特斯拉之后 , 他们今晚的确找我来协商这个事情 , 但还是劝我接受退款” 。
但是协商过程中 , 特斯拉并未给出真正的解决方案 , 之前就是我本人通过官网渠道下订单 , 最后却不能提车 , 让自己很是费解 。
而拼多多方面对此事的最新回应是 , 消费者理应被善待 。 招牌大了 , 不应豪横 , 店大了 , 不应欺客;手握先进技术 , 更应心态平和 , 积极善待消费者信任 。
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