社群|100人团队，揭秘高营收教育社群销售操盘手的运营秘密50%转化率( 二 ) 教育|操盘手|

结营促转。结营是发现意向用户的终点，通过一段时间的运营找到意向用户后，通过结营动作结束促销优惠等措施，来完成第一波20%以上甚至30%以上的转化。社群建立意向用户后，还需要销售持续不断的在后期的运营动作里，来达成后续的10%-20%的关单，例如一旬的节点活动，月末的节点活动，开班的节点活动等。

有了对社群销售的关键环节认识，那么也就是我们的团队经历了从0到1 ，下一个阶段也就是从10到50的阶段，这个阶段需要保证我们销售团队的社群化能力的规模化应用。
二、教育社群销售从10到50 ，找到销售团队管理的北极星指标
在销售数据基本稳定的前提下， 10-50人团队开始出现了分组化，这里就需要社群销售团队有很明确的任务分工，保证效果，渡过了规划化扩张的阶段，社群销售才能进入下一阶段是批量化复制跑流水。

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招募。就弈梵项目的销售招聘来看，招聘难度如下：有行业经验>无行业经验>毕业大学生。项目的初期，一般是以成熟的成本较高的销售为主，这样的销售可以补强销售本身差的地方，通过强销售逻辑来达成。但是当社群销售的项目进入像50人的扩张期后，优秀的销售就不容易招，一般人选就会无相关经验的人，或者毕业大学生等。
培训。培训一般会包含3个部分：公司产品知识、社群运营的SOP、销售的FAQ ，这个3个内容对于一个新人来讲，是可以非常圆满的了解整个社群销售的核心能力。公司产品是建立用户依赖感很强的培训内容，运营SOP是让销售自己做什么，销售FAQ是帮助销售提升转化率的内容。
上岗。结束了新人期的培训，进入考核期后，新人会经历一个普通群的运营，或者叫做低精准度流量的运营，然后达成销售后，评价社群销售的能力，老人或者小组长通过对新人的答疑与培训，输出新人为正式的社群销售。
PK 。销售是一个强结果性的团队，在保证基本流程和转化率的情况下，需要通过个人层级式的销售绩效的设计、小组PK设计、团队PK设计，来拉伸团队销售转化率的上限，这里每个小组会因为小组配合或者管理者的不同，效果也会出来不同。
升级梯队。有了基本项目的结果达成，就需要有每个人的升级的路径，销售是铁打的营排，流失的兵。强销售的岗位需要经历十分长期的压力，不断迭代和轮换出新的销售管理，保证销售小组的稳定性。

从10到50的跨越，对于销售团队核心北极星指标是平均达标转化率，次之的指标是销售培训上岗的合理率。
三、教育社群销售从50到100 ，拼杀魔鬼细节找到增长点
渡过了50人搭建团队稳定模型的关，下一阶段挑战100人教育社群销售团队，这个阶段面临跟50人最大不同的几个核心问题是：