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步步高|家教机现“成人内容” 这种“失守”不能容忍

无论如何 ， 家教机被“少儿不宜”的内容污染 ， 即便是第三方软件 ， 这也是一种“失守” ， 不该被容忍 。
据报道 ， 为帮助孩子学习 ， 张先生给8岁女儿买了台步步高家教机 。 就在前不久 ， 他发现家教机里一个名为“小肚皮”的APP中 ， 竟含有“成人内容” 。 就此 ， 步步高客服回应称 ， “小肚皮”APP是第三方软件 ， 目前已将其下架 。
从步步高的回应来看 ， 这款软件并非原装 ， 意思是涉黄APP是用户自己装的 ， 与其无关 。 但客服人员又承认 ， 步步高家教机的应用商店内 ， 确实有“小肚皮计算器”这款软件 。 而家长质疑 ， 在“小肚皮计算器”APP下方 ， 有“小肚皮”APP的推广 ， 点击即可登录“小肚皮” 。 显然 ， 不管这属于技术漏洞 ， 还是出于家教机平台与相关APP的合作 ， 涉事企业都难以撇清责任 。
家长买家教机本是帮助孩子学习成长 ， 却不料想里面藏污纳垢 。 那些暧昧的聊天内容、暴露的图片 ， 甚至性爱漫画 ， 对孩子的污染显而易见 ， 家长愤怒投诉 ， 也是出于对孩子最基本的保护 。
要知道 ， 这些家教机的用户绝大多数是中小学生群体 ， 他们本应与色情、低俗内容绝缘 。 作为家教机的生产厂商 ， 本该对此提高警惕 ， 主动在产品设计中设置过滤手段 ， 切实保护学生不被其中的不良信息侵蚀 ， 也属应有之责 。
维护中小学生尤其是低龄学生群体的健康成长环境 ， 绝非小事 。 要知道 ， 小孩子的情感认知相对单纯 ， 信息分辨能力和自我保护能力也有不足 ， 极易受到误导 。 因此 ， 保证学生有一个清朗的学习环境 ， 把学生权益放在第一位 ， 应当是学习机平台等相关产品设计的首要考虑因素 。
通过网络检索 ， 发现这并非是步步高家教机第一次出现涉黄内容 。 今年1月 ， 江西瑞金一名家长投诉步步高家教机并索赔12万元 ， 原因就是家教机内出现了不雅内容而且还附带视频 ， 严重影响了孩子的学习 。 4月 ， 同样有家长有类似投诉 ， 步步高也推脱是其他应用软件的责任 。
家教机屡屡涉黄 ， 大意失察也好 ， 暗度陈仓也罢 ， 都有违家教机的初衷 。 其实 ， 很多商家在售卖家教机时就是以“百分百纯天然”为卖点 。 实际却屡屡涉黄 ， 无疑已经是底线失守 。
这就要求 ， 一些面向学生群体的学习教育类产品厂商 ， 包括APP开发者 ， 须明确主体责任 ， 完善审核和过滤机制 ， 不要企图“钻空子” 。 此外 ， 监管机构也要加强审查监管 ， 积极处理投诉并加强处罚力度 ， 以此倒逼一些儿童学习产品厂商、开发者负起社会责任 。
【步步高|家教机现“成人内容” 这种“失守”不能容忍】青少年在线网络教育是一片蓝海 ， 相关教育产品、网络应用有着广阔市场 ， 但行业竞争也异常激烈 。 就教育产品供应商而言 ， 要想长远发展 ， 就必须守住底线 ， 别被那些“少儿不宜”的野路子“搞黄”了 。


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