中国新闻网|全球系统宕机、千里串车，以智能化著称的特斯拉怎么了？( 三 )
9月5日下午 ， 四川南充一辆特斯拉轿车撞上多辆汽车和路边行人 ， 据南充警方通报 ， 该事故已造成2人死亡 ， 6人受伤和多车受损 。 对此 ， 特斯拉方面曾在仅有数千个粉丝的微博账号——“特斯拉客户支持”上发布回应称 ， 根据对车辆数据的分析显示没有发生故障 ， 将全力配合警方的调查工作 。
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网友对于特斯拉的回应并不满意 。
但特斯拉“车辆没问题”的回应 ， 也让网友不满 ， 认为其没有重视车主诉求 ， 也没有重视车辆可能存在的质量问题 ， 以此为契机 ， 提升产品质量和售后服务水平 。
“汽车智能化和电动化是大势所趋 ， 电动化在于电池技术的突破 ， 智能化主要在于系统 ， 包括数据和操控等方面的协调 。 系统宕机等情况的出现 ， 说明目前的智能汽车使用体验还有很大改善空间 ， 需要时间去完善 。 既要体验也要安全 ， 这是给特斯拉 ， 也是给汽车行业的启示 。 ”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林告诉中新网 。 (完)
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