汽车|北京车展| 王金海:“用心”做服务,提供给消费者更福特、更中国的产品
出品 | 汽车咖啡馆
编者按| 2020北京国际车展9月26日正式拉开帷幕 , 本届车展以“智领未来”为主题 , 总展出面积达20万平米 , 将集中展示汽车行业的最新创新成果、对未来出行的畅想及战略布局 。 本届北京车展共展示车辆785台 , 包括全球首发车82台、概念车36台、新能源车160台 , 在展车数量和展车品质上继续保持全球领先水平 。 搜狐汽车直击车展现场 , 第一时间为您报道 。 搜狐汽车原创新闻账号[汽车咖啡馆]将对话数十位汽车行业嘉宾 , 分享他们对车市的思考 。 以下为长安福特全国销售服务机构执行副总裁 王金海访谈实录:
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搜狐汽车:北京车展选择的这个节点正好是金九银十传统的旺季 , 据了解长安福特现在是一个触底反弹的过程 , 乘联会数据显示较去年增长52.2% , 下半年如何继续实现销量的攀升?
王金海:说到长安福特在过去这几个月的表现 , 有这几个方面 , 第一个表现 , 销量应该说取得了小小成绩 , 我们在2020年发布了
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锐际(参数|图片)聪慧版、
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蒙迪欧(参数|图片)2020款、全新第六代福特
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探险者(参数|图片) , 一系列新车型的上市更多更好地满足了客户差异化的需求 , 所以拉动了销量的增长 。
第二个表现 , 从客户的满意度角度来说 , 在前几个月 , 从多种调研可以看到 , 客户满意度在持续上升 。 这也证明了客户对我们的产品和服务是认可的 。
第三个表现 , 从整个长安福特经销商体系角度来说 , 前几个月长安福特的经销商体系越来越健康 , 而且更具活力 , 盈利和收益较过去有着非常大的提升 。
下半年 , 长安福特仍然会围绕着如何增强客户体验这个方面去做 。 不管是在新产品的投放上 , 还是我们的服务、客户体验上 , 我们都会加强这些方面的工作 。 在下半年让越来越多的消费者认可我们长安福特服务 , 从而选择我们的产品 。
搜狐汽车:第二个问题 , 您刚刚提到了探险者 , 它其实上市三个月已经取得一万台的订单 , 算大型SUV很难得的一个成绩 。 您认为相比同行业的竞争对手而言 , 长安福特SUV家族的优势是什么?
王金海:长安福特SUV家族从2020年探险者上市之后 , 整个产品谱系得到了完善 , 形成了从中型SUV到中大型SUV到大型SUV产品序列的“铁三角” 。 这个产品序列的形成其实更重要的是满足了客户差异化的用车需求 。
第二 , 福特在SUV领域深耕几十年 , 不管是过去的探险者 , 还是现在的锐际、
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锐界(参数|图片) , 都传承和发扬了福特的SUV DNA 。 在中国的汽车消费市场上 , 长安福特带来了更多、更福特、更符合中国消费者需求的产品 , 让消费者能够感受到长安福特的满满诚意 。
第三 , 从2019年底上市的锐际 , 到今年6月份上市的探险者 , 会发现长安福特的产品“更中国” , 无论从产品设计、推出速度 , 还是搭载的诸多配置 , 都更加符合中国消费者的用车需求和用车愿望 。
第四 , 从产品本身来讲 , 比如硬核动力 , 锐界2.0T发动机、探险者2.3T发动机都是
“沃德十佳发动机” , 同等排量的情况下 , 功率和扭矩输出都更具优势 。 2.0T发动机可以迸发248匹马力 , 2.3T发动机可以实现276匹马力的输出 。
第五 , 硬核的操控 , 以探险者为例 , 探险者在同级别车型中是唯一一款采用纵置后驱的驱动模式 , 作为一款车长超五米、轴距超3米、车宽超2米的大车 , 转弯半径可以实现5.9米 。 而这些硬核的操控 , 恰恰是因为我们领先的整车技术应用带来的 。
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