直播平台借免费网课向学生推广网游 专家:涉嫌违法

多措并举规范直播行业有序发展
【直播平台借免费网课向学生推广网游 专家:涉嫌违法】直播平台借免费网课推广网游涉嫌违法 专家建议
□ 本报采访人员 韩丹东
□ 本报实习生 尹玉双
受新冠肺炎疫情影响 , 在线教育日渐火爆 。 今年2月初 , 虎牙直播响应“停课不停学”号召 , 开通免费网课渠道 , 在客户端推出“一起学”版块 。 斗鱼直播也推出“教育”版块 , 上线免费网课 。
然而 , 近日有媒体曝光 , 打开虎牙直播客户端 , 首先弹出各种网游和兴趣选项 , 学习栏目被放在最后 。 要进行网络学习 , 先要浏览大量游戏、交友信息 。 免费网课页面中 , 也有大量精心包装的游戏广告 , 用户只需点击即可进入游戏 。 有学生上网课时玩起了游戏 , 其中一名初中生花3万余元购买了虎牙直播平台上的游戏装备和打赏 。
虎牙直播回应称 , 关于未成年人消费的投诉 , 平台已核实情况并退款 。 目前 , 虎牙直播“一起学”版块的广告已下线 。
类似的情况也出现在斗鱼平台 。
直播平台借免费网课向学生推送网游广告是否合法?未来该如何监管网络直播平台 , 保护未成年人的身心健康?
直播平台充斥广告
网课成为引流工具
《法制日报》采访人员对虎牙、斗鱼两个平台分别进行了调查 。 虎牙平台已经下架了面对未成年人开设的网课“一起学”栏目 , 目前保留的“一起学”栏目内容主要面对成年人 , 包括心理学、历史学、计算机软件操作等内容 。
目前 , 虎牙也设置了专门的青少年模式 , 通过密码启用 , 青少年模式下对使用时间、使用功能、观看内容都有所限制 。 时间上 , 每日22时至6时无法使用 , 单日累计时长超过40分钟后需要监护人输入密码再次启用 。 青少年无法进行充值打赏、购买兑换、弹幕评论、视频直播等互动性操作 。 内容方面 , 青少年仅能看到平台精选后的教育类、知识类等内容 。
《法制日报》采访人员打开青少年模式进行验证 , 发现青少年能够接触到的内容比较有限 , 原有的游戏类、交友类内容确实无法观看 , 仅留下了首页中所推荐的有限内容可以浏览 。 推送的内容涉及装修维权、疫情防控、农家生活、基层人物故事等内容 , 虽然内容比较正面 , 但对于中小学生来说 , 这些内容的针对性不强 , 教育意义并不大 。
在斗鱼直播平台中 , 其推荐版块目前主要有“教育”和“成长守护”两个子栏目 , 涉及教育类内容 。 “教育”栏目内容与虎牙类似 , 都是面向成年人的知识内容 。 而“成长守护”栏目下 , 目前仍然存在少量面向未成年人的课程直播 , 内容涉及小学数学、高中化学、初中英语等 , 但页面中已经没有网游等不适宜广告 。 然而 , 不管是面向成年人的“教育”栏目还是面向未成年人的“教育”栏目 , 其在推荐页面中的栏目顺序仍然是末位 。 也就是说 , 想要浏览相关栏目 , 首先要划过英雄联盟、和平精英、颜值等子栏目才能进入 。
斗鱼的青少年模式规则与虎牙差异不大 , 打开后的内容则与虎牙平台不同 , 仅展示上述提到的“成长守护”这一个子栏目下的内容 , 也就是线上教育课程 。
《法制日报》采访人员调查发现 , 上述两个平台在经过媒体曝光后确实进行了整改 , 但就目前情况而言 , 其青少年模式的设置却过于简陋 。
4月13日 , 江苏省消费者权益保护委员会发布的消费调查报告显示 , 虎牙、斗鱼、哔哩哔哩、花椒、酷狗、TT语音等直播平台的青少年保护模式流于形式 。 上述直播平台均未推出强制实名认证规定 , 斗鱼、TT语音的用户在个人资料中即使填写了未成年人年龄信息 , 系统也不会自动跳转青少年模式 , 必须手动设定 。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍指出 , 未成年人缺乏辨识能力 , 网络游戏、烟酒等广告可能会影响他们的身心健康 。 虎牙、斗鱼平台在“互联网+教育”这一风口 , 利用未成年人对网课的关注来推销不应该向他们推销的内容 , 不利于保护未成年人 。


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